重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

范丞丞工作室暖心举动：为粉丝预付2000张音乐节门票，抵制黄牛票价

北京 – 2023年5月22日，范丞丞官方粉丝团发布消息称，范丞丞工作室为方便粉丝购票，提前预付了2000张创造宇宙音乐节门票。此举措一出，立即引发热议，众多粉丝纷纷点赞。

据了解，此次音乐节门票原价为588元/张和1188元/张，但由于黄牛炒票现象严重，门票价格一度被抬高至数千元。为了保障粉丝权益，范丞丞工作室决定提前预付2000张门票，并以原价出售给粉丝。

范丞丞工作室的这一举动，不仅有效地遏制了黄牛票价的现象，也让粉丝们感受到了来自偶像的温暖和关心。许多粉丝表示，被范丞丞的真诚和体贴感动到，并会一直支持他。

新闻分析

范丞丞工作室此次预付门票的举动，不仅体现了对粉丝的真情关怀，也传递出积极正能量。近年来，黄牛票价一直是困扰文娱市场的顽疾，严重损害了粉丝的利益。范丞丞工作室的做法，为業界树立了良好榜样，值得其他明星和经纪团队效仿。

此外，范丞丞工作室此次包揽2000张门票，也为音乐节主办方分担了一定压力，帮助主办方更好地控制票务市场，为观众营造更加公平、健康的购票环境。

相关背景

范丞丞是中国内地男歌手、演员，毕业于北京电影学院。2018年，范丞丞参加偶像养成节目《偶像练习生》，最终以第三名的成绩加入男子演唱组合Nine Percent出道。近年来，范丞丞相继发行了多首单曲，并主演了多部影视作品，人气不断上升。

创造宇宙音乐节将于2023年6月17日在武汉举行，范丞丞将作为嘉宾出席。